Tenho colegas que são tão, mas tão metediças que quase me arrancam as lentes. Imaginem o seguinte cenário. Cliente esquece-se de levar cartão. Comento com colega e ela aflita e na ânsia de me ser prestável, não se limita a realizar a marcar o número, leva também o auscultador com tal rapidez que não atinge o meu ouvido, mas sim o meu olho arrancado-me a lente. Reacção, crise de riso histérico, meu e da colega um insistente pedido de desculpa, tipo ladainha. Pós agresssão e depois de falar com cliente. Comento que "chatice, cliente esqueceu-se". E a colega fantástica, a agressora, alerta-me que eu é me esqueci de devolver à cliente. Estupendo. Obrigada pela correcção colega.
Outra situação hilariante. Facturo um cliente, utilizando multibanco, aguardadno comprovativo de pagamento para mim e cliente. A partnaire, forma uma espécie de escudo junto ao multibanco, aguardando desesperadamente pelo talão. Nem me aproximo, com receio de a desconcentrar ou frustrar na ânsia de me ser útil. Eu faço o atendimento, mas a criatura, quer cortar talão e ser ela a dar ao cliente. Se tivesse máquina fotográfica, perpetuava o momento para o album diário da jovem... que pena. E são as estas situações que me permitem descobrir sem mais nem menos que tenho vassalos. Pena é que quando quero ir à casa de banho tenho quase que suplicar que me substituam... Afinal eles não são para todas as ocasiões.
Mas a mais doida situação que tive, foi ao dar um troco. O pagamento foi feito com uma moeda de 10 euros, o que deveria ser cobrado, 3,24 euros. começo eu a colocar as moedas no balcão e a colega, são 6,74 de troco. Mas se o dissesse uma vez, ok, agradeço. Agora tipo alarme. Desconcentrie-me, atrofiei, deixei de saber contar. Vinte segundo ddepois, digo-lhe, cala-te por favor...e volta ela a dizer, mas se a senhora, der 24 centimos, tu dás-lhes 7 euros. Quase q explodo. Retomo contagem...processo demora cinco minutos. O mais longo troco sem dúvida e mais uma vez ignoro. Mas temo brevemente tornar-me "panela de pressão" e enlouquecer, colocar as mãos nas ancas e virar "peixeirona" e lançando perdigotos dizer o que acho, penso, na minha opinião. Contudo, como tenho vários encargos mensais, não me posso dar ao luxo da concretização de tais ímpetos. Na pior das hipóteses tomo um valdis...se bom senso não aparecer e vou registando nestas páginas as minhas loucas aventuras
17/12/07
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1 comentário:
Muito bom... :) Já tinha ouvido a história do troco... Não sabia é que tinha sido assim tao tenebrosa...
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